← Alle artikelen

Eerste editie van de 'Dag van de receptionist(e)'

1565946815 906b0180 bewerkt
Maureen
05 Jul '18
Dat het verbinden van mensen energie geeft, hebben wij aan den lijve ondervonden tijdens de eerste ‘Dag van de Receptioniste’. Deze dag stond geheel in het teken van onze gebruikers en vond afgelopen 19 juni plaats. Receptionistes maar ook parkeigenaren, marketeers en parkmanagers van vakantieparken die met ons samenwerken hebben wij uitgenodigd bij Restaurant Proef op Recreatiepark de Boshoek.
1570175083 dagvandereceptioniste8026f0cb 1b2d 495f b63d a3a161c76570b8612a06 3414 47b3 8d32 ce5031e42747

11.00 uur - Ontvangst

Vanaf de binnenkomst zat de sfeer er direct goed in. Onder het genot van koffie met een lekker gebakje was er de mogelijkheid om elkaar te leren kennen. Voor sommigen was het een aangenaam weerzien van bekenden, voor anderen was dit de mogelijkheid om eens met collega’s in het vak van gedachten te wisselen.

11.30 uur - Introductie

Op deze dag hebben wij kort teruggeblikt op het ontstaan van Booking Experts. Er werd  echter vooral gekeken naar de toekomst, waarbij onder andere stilgestaan is bij de ontwikkeling van onze Taken App. Hiermee kun je binnenkort vanuit Booking Experts je facilitaire dienst(en) volledig geautomatiseerd aansturen. Ja, die app is er al! Momenteel wordt de Taken App door enkele parken als pilot uitvoerig getest. Zodra wij de feedback hebben verwerkt, zal de Taken App gelanceerd worden en is deze beschikbaar voor al onze gebruikers! 

12.00 uur - Speeddating met Experts

Na de introductie  was het tijd voor de ‘Speeddating met Experts’. Verdeeld in groepjes gingen de aanwezigen over een specifiek onderwerp met een Expert - maar juist ook met elkaar - in gesprek.

Zo werden de volgende onderwerpen uitvoerig besproken: 

  • Auto e-mails;
  • De toekomst in met Booking Experts;
  • Prijzen en arrangementen;
  • Het ParkCMS/de website.

Ons doel? Leren van onze gebruikers en samen sparren over toekomstige ontwikkelingen.

1570175189 08d40691 93cb 47f2 87e6 e1693e6388f9fa9e2447 69bd 4658 b59b ec0421cef8aa

14.30 uur - Rondleiding over Recreatiepark de Boshoek

Na een  heerlijke lunch, waar wij nog verder hebben bijgekletst over de workshops en wij de gezichten achter de parken beter te leerden kennen, was het tijd voor een uitgebreide rondleiding door Rick en Robin van Recreatiepark de Boshoek.“Erg gaaf om even ‘in de keuken’ van een collega te mogen kijken”, aldus menig aanwezige!

15.15 uur - 30 concrete tips om je conversie te verhogen!

Lars van Booking Boosters heeft de bezoekers tot slot met maar liefst 30 tips over het optimaliseren van hun website - om zo meer reserveringen via de website te genereren - naar huis gestuurd. 

  • Zijn de pagina’s op je website makkelijk scanbaar?
  • Zijn unieke kenmerken direct zichtbaar op de site?
  • Heeft de site een call to action button?
  • Is de content relevant?

Kortom: leerzaam én direct toepasbaar! 

16.00 uur - Afsluiting

Nog even met elkaar verder kletsen, onder het genot van een borrel, voordat iedereen weer richting huis vertrok met een leuke goody bag.‘Heel erg bedankt voor deze leuke en leerzame dag’. ‘Jullie hebben hier iets heel bijzonders neergezet, geweldig!’. Super leuke reacties die we van de aanwezigen mochten ontvangen.

Schrijf je in voor de nieuwsbrief
Beschermd door reCAPTCHA. Privacybeleid en gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing.